probema cu o firma de turism

[bloodindark]

Buna ziua. La sfarsitul lunii iulie am plecat cu o fma de turism intr-un circuit Anglia-Tara Galilor-Irlanda.Am fost mai nemultumit ca niciodata de un circuit cu ei , desi mergem (eu cu prietena) de vreo 4 ani cu ei ..si in circuite si in sejururi !

S-au ratat o multime de obiective din program (castele: cardiff , rock of cashel , ross , king's john , dunluce - parte din excursie optionala platita pe langa pretul initial !; care nu erau bolduite-adica trebuia facuta vizita interioara!, au fost facute doar cu vizita exterioara , o gradina botanica - nu s-a vizitat in nici un fel !) .

Practic am platit pentru ceva si ni s-a oferit altceva , doream restituirea unei parti din sume pentru ca este bataie de joc ! Chiar doamna ghid ne-a spus ca probabil programul acesta incarcat este facut de cineva care nu stie ca nu pot fi atinse toate obiectivele , dat fiind ca timpul este prea scurt si autocarul cat si soferul au nevoie de un timp de odihna de "x" ore fixe.

Am facut reclamatie la ei si nu s-a aprobat restituirea unei parti din sume (asta am cerut) , ba chiar nu se va rezolva nimic din punctul lor de vedere. Eu unul i-am amenintat ca le fac reclamatie peste tot unde pot , postez pe orice forum pot sa stie lumea ! si ajung pana la judecata cu ei



Eu , care nu ma las niciodata batut , am sunat-o frumos pe doamna ghida , am inregistrat apelul , unde spune clar ca n-a fost contactata in legatura cu sesizarea , nici vorba de asa ceva , si in plus a recunoscut in timpul dialogului cu mine ca nu s-au vizitat toate obiectivele si etc.

Ce imi recomandati? Urmeaza sa fac reclamatie la ANPC si Minsiterul Turismului, firma resectiva nu mai e membru ANAT m-am interesat !

[Kara]

Din pacate , desi iti intelegem nemultumirea, nu avem voie sa servim sau sa facem deservicii firmelor de orice natura( reclama sau blamare tintita).
Poti primi un sfat de la colegii de forum, la modul teoretic si cam atat.

[bloodindark]

Am inteles. Conteaza sa vada lumea , sa stie cu cine are de a face , daca au de gand sa apeleze la serviciile lor. Ma multumesc sa lasati postarea

[Ator]

Pot sa te alin cu urmatorul sfat.
Cu multi ani un urma am mers pentru ultima data(cred), cu autocarul in excursii planificate..nu intru in amanunte prin ce am trecut, dar de atunci merg doar cu masina indiferent de distanta care trebuie parcursa, iar cel mai distractiv este ca poti scurta sau extinde vizitele anumitor puncte propuse sau poti mari sau scurta sejurul.
Pentru mine excursiile cu masina sunt inegalabile.
In final pot doar sa te imbratisez, si sa-ti aduc aminte ca traiesti pe pamant si nu in ultimul rand in Romania.

[Ator]

Nickname-ul tau cu siguranta este facut la manie, pentru a 2-a oara te imbratisez si incerc sa- ti impart suferinta trecatoare.

[bloodindark]

Nick neimul tau cu siguranta este facut la manie, pentru a 2-a oara te imbratisez si incerc sa- ti impart suferinta trecatoare.

Salut. Nu , e un nickname pe care il folosesc de la bun inceput pe mediul online, de circa 15 ani . Dar da , sa stii ca vrem sa incepem pe cont propriu de la anul , noi nu avem carnet , dar ne descurcam. Am fost singuri in Budapesta anul trecut pentru (un concert) 2-3 zile si n-a fost asa greu , daca ai acces la net si in special vb de google maps gasesti si unde ti-ai rezervat cazarea si locatiile obiectivelor , sau gasesti si harti la hoteluri.

[Ator]

Pentru cei care calatoresc cu masina recomand aplicatia; waze.
Este un fel de navigator, dar este online si iti arata toate patrulele de circulatie si radarele in timp real.
Am avut surpriza sa constat anul acesta cum functioneaza ( aflasem la randul meu anul acesta de la cineva)

[bloodindark]

in weekend le-am facut si reclamatie online la ANPC